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首发·米罗修斯天
”不好意思啊,我们店里现在全面实行扫码点餐,不接受现金和当面点单。”
前两天我到一家网红奶茶店买饮料,店员直接用这句话怼我,我当时就懵了!明明店里没几个人,也不忙,怎么非得逼我扫码点单呢?难道是我的钱不够数?还是我长得不够帅?
这事儿让我深深地觉得不对劲。
我就很纳闷了,商家推行扫码点餐到底图个啥?表面上看,他们给出的理由冠冕堂皇:提高点餐效率,优化用户体验balabala。
可实际上呢,不少店家搞扫码点餐,无非就是为了多收集点顾客信息,好精准投放广告呗。
顺便再偷偷摸摸地把点单系统和各种小程序绑定,诱导你关注他们的公众号,这不就是变相割韭菜嘛!
更过分的是,有些店家为了逼你扫码,直接摆出一副爱答不理的嘴脸。
之前大家热议的茶颜悦色事件就是典型,店员非要顾客扫码排队、扫码点单,不扫码就不让进店消费。
这不是赤裸裸地侵犯消费者的自由选择权吗?万一我手机没电了、流量不够了、扫码系统又突然崩溃了,难道就只能眼巴巴地看着别人喝奶茶?
想想看,从餐厅到便利店,从奶茶店到电影院,扫码点餐的势头是越来越猛。
但背后的尴尬也越来越多,让人哭笑不得。
扫个码明明就两三秒的事,偏偏要注册登录、实名认证、收集信息,搞得跟办签证似的。
更别提大爷大妈们对这套流程有多头疼了,好不容易扫上码了,对着密密麻麻的菜单半天选不出个所以然。
等菜上齐了,扫码的可能还没点完单呢。
这效率,堪比windows98啊!
你以为扫码点餐省时省力?图个方便?图个优惠?然而残酷的现实却是:商家们借机疯狂地收割顾客的隐私和忠诚度,顾客却得不到任何实惠。
这简直就是比百度还流氓的”霸王条款”,论割韭菜的花样,商家们真是一个比一个有创意。
可悲的是,面对商家日益猖獗的扫码狂潮,我们这些普通消费者其实也挺无奈的。
不扫吧,有的店直接拒绝服务;扫吧,隐私数据说不准就被泄露了。
两害相权取其轻,大家好像只能被迫接受这个”新潮流”。
也难怪网上吐槽扫码点餐的帖子和段子越来越多了,这不就是民怨的宣泄口嘛。
其实,商家搞这套扫码点餐,表面上是图个方便,实际上却把消费者当成了任人宰割的羔羊。
这种不尊重顾客选择权、肆意侵犯个人隐私的行为,不仅有悖商业道德,更涉嫌违反《消费者权益保护法》。
对此,我们消费者可不能忍气吞声,任人欺负。
咱得拿起法律的武器,捍卫自己的正当权益,对那些逼迫扫码、强制收集信息的店家说不!
当然,扫码点餐本身并非洪水猛兽,关键是要尊重消费者的自主选择。
对商家而言,与其搞这些看似高大上的噱头,不如多在提升产品和服务上下功夫。
只有以诚相待,以心换心,顾客的口碑和人气才能水涨船高。
而作为消费者,我们更要擦亮眼睛,对各种消费陷阱和套路保持警惕。
对待过度收集个人信息的商家,咱得敢于说不,用脚投票。
总之,无论是线上点餐还是线下消费,尊重消费者的选择权和隐私权都应该是基本原则。
商家们少搞点花里胡哨的噱头,多为顾客着想,这样的”扫码革命”才能赢得大家的真心拥护。
否则,裹挟消费者,逼人就范,最终伤的还是自己的招牌。
俗话说得好,顾客是上帝,千万别惹恼了主顾,扫码点餐也得有个度。
毕竟,谁也不想因为扫个码,把自己的隐私和尊严都豁出去,对吧?
来吧,朋友们,你们对当下火爆的扫码点餐狂潮怎么看?遇到硬性要求扫码的商家,你们会如何应对呢?欢迎在评论区留言分享,一起聊聊这件事儿!
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