Meta被指控违反欧盟消费者保护法，可能面临巨额罚款

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2024-07-23 19:21:11·[??中关村在线原创??]·作者：拿铁不加冰

根据欧盟的消息，Meta公司旗下的Facebook和Instagram平台的付费或同意模式被指涉嫌违反消费者保护法。欧盟消费者保护合作(CPC)网络表示，该公司必须在2024年9月1日前对其模型进行修改，否则将面临潜在罚款。

去年，Meta推出了这种付费或同意模式，用户可以选择每月支付最高12.99欧元来使用无广告的Facebook和Instagram，或者同意该公司收集和使用个人数据以投放个性化广告。然而，欧盟方面认为这种模式侵犯了用户隐私，并引发了调查。

调查结果显示，在解释付费和免费版Facebook和Instagram的区别时，Meta使用模糊不清的语言，迫使用户没有足够时间考虑的情况下做出选择。此外，欧盟认为将免费版的Facebook和Instagram称为“免费”具有误导性，因为用户仍然需要同意使用他们的个人数据进行定向广告。

欧盟司法委员迪迪埃·雷德斯表示：“消费者不应该被误导认为付费后就不会看到广告，也不应该被误导认为平台是免费的。”他强调公司必须透明地告知用户如何使用其数据。

对此回应称，“订阅模式作为广告的替代方案在许多行业都是成熟的商业模式。”他们坚称公司遵守欧洲法规，并表示无广告订阅符合欧洲最高法院的裁决。

然而欧盟指控Meta违反了《不公平商业行为指令》和《不公平合同条款指令》。如果罪名成立，Meta可能面临高达其欧盟地区年收入4%的罚款。