一、四大会计师事务所的正式员工是怎样安排时间的?
同学你好,很高兴为您解答!? 眼下,随着一年一度的校园招聘大战硝烟渐散,全球四大会计师事务所普华永道、德勤、安永、毕马威又迎来了新一轮的“换血”每年数以千计的员工“旧貌换新颜”。将近20%的高流动率背后,是“四大”员工对长时间加班、高强度工作的一声叹息。从普华永道25岁女硕士潘洁入职半年猝死,到德勤华永会计师事务所年轻审计员甄毅因贲门癌去世,一个“累”字成了“四大”摆脱不了的梦魇。“四大”员工究竟有多累?他们有没有渠道对此提出质疑、寻求沟通?连日来,记者进行了多番采访,力求寻找一个更真切的答案。记者调查“四大”员工人均工作量高出同行一倍“四大”虽已因长时间、高强度的工作闻名,但其员工的劳动强度究竟比其他企业员工高多少,有没有数据佐证?记者查阅了中国注册会计师协会从2003年至今公布的各种数据资料,这些资料记录了排名前100位的我国会计师事务所的年度收入、人均业务收入等数据。记者注意到,中注协曾于2010年公布过各大会计师事务所从业人员的年度人均业务收入排名(见右表)。根据这一数据,“四大”员工的人均业务收入从44.21万元到51.08万元不等,位居全国百家会计师事务所前四位。而排名第五至第十位的6家会计师事务所,人均业务收入最高的不过32.06万元,最低的为21.98万元,6家事务所的平均值为27.65万元,仅仅是“四大”的一半多。“四大”员工的人均业务收入能倍增于同行业的其他员工,固然有“四大”长久以来形成的市场优势地位、员工的综合素质较高等等众多原因,但无论如何,由于“四大”的业务以审计为主,其工作性质决定了业务量必然要由工作量支撑,由此推断,“四大”员工的工作量也可能大大高于其他事务所的员工。2010年后,中注协没有再发布会计师事务所的人均业务收入数据。为了进一步验证“四大”员工的工作量,记者比较了中注协近三年发布的各项年度统计数据,根据各家会计师事务所年度收入与从业人员数、注册会计师人数的比对,得出了同样的结论,即“四大”员工的人均“贡献率”高于其他事务所近一倍。员工描述每天工作十三四个小时,没人敢提异议加班:进了“四大”,发现最不合格是体格“四大”员工高“贡献率”的背后,是巨大的工作量。张源从上海交通大学毕业后,就进入德勤工作。在大学的四年间,他有一个雷打不动的习惯:每天晚上7时看央视的新闻联播。但是,他在德勤工作了8年多,看新闻联播的次数不超过20次。“如果想完成相应的工作量,不可能一天只做8小时。我那时每天工作十三四个小时是常态,说得夸张一点,没超过晚上12点,都算不上加班。”张源说,有一次他下班回到家,“不知为什么,一下子觉得身心俱疲……大家都在拼命地干活,感觉很少有时间吃饭、聚会,有时连陪孩子去医院都没空。进公司这些年,我看到过不少人生着病还在电脑前埋头苦干到天亮,看到过有人母亲生病却请不到假,一边流泪一边工作的,也看到过情绪失控、躲到厕所里哭泣的。我们也发牢骚、也抱怨,但仅仅是抱怨而已,没有谁敢公开提出异议,因为这无异于承认自己抗压能力不强、工作能力差。”在经历了8年多的艰苦打拼后,张源选择了离开。“成为高级经理后,加班时间更长、压力更大,我整夜整夜地失眠,随之而来的是越来越厉害的头痛,有时真的感觉撑不住了,恰好那时有个选择的机会,”张源说,现在这家企业的待遇的确不如德勤,但每天能回家做饭,晚上7点必然看得上新闻联播,周日全休,没有声声催人急的电话,想做的事情也终于有时间做了。“感觉现在的生活才能真正地叫做生活。”张源说。曾任普华永道审计的谢丽向记者描述,他们每天早上9时整上班,但什么时候下班则是一个未知数。“我们白天需要和客户联系,每个数据都要经过多道程序去核实,有时候核对一个数据就有可能要打十几个电话。晚上客户都下班了,我们才开始对白天的工作进行整理,忙的时候,每天都要干足14个小时。”记者了解到,审计有忙季、淡季之分,忙季通常在每年的1至4月,淡季则集中在
7、8两月。“以前淡季忙季分得挺鲜明的,淡季大家可以休假,但近几年已经没有什么忙季淡季之分,至少不会像以前分得那么清楚了”,刚从德勤跳槽出来的罗刚说。毕马威的朱迪对于公司内的加班情况还总结了一套规律。她解释说,“四大”不同于其他公司,所有人员和工作都是围绕项目展开的。工作量的多少也全由项目大小、人员安排来决定,一般有这么几个特点:一是职级越高(合伙人除外)加班越多,因此经理是加班最多的人,但是这群人是没有加班费的;二是项目大就意味着要审计的内容多、工作量大,加班自然就越多;但项目小也并不代表工作就会少,因为一般情况下,项目小分配到的人手就会少,控制完成的时间也会比较紧,如果再同时做几个项目的话,加班赶工更是不可避免。如果再运气差点,碰上喜欢大家一起干活的领导,那么即使自己的工作完成了,也要陪着大家一起加班。“总之,进了"四大"以后你会发现自己最不合格的是体格。”谢丽告诉记者,无休止的加班是她跳槽的一大原因。“我只是希望找一个有钟点上班也有钟点下班的工作。不过这两年普华永道的加班情况已经好很多了,即使在忙季,选择通宵加班的人也越来越少了,毕竟大家都开始懂得爱惜自己的身体了,所以再忙,大家做到凌晨
1、2点钟也都回家了。”加班费:申报时担心被批“工作没效率”和长时间加班一样,“四大”加班费的计算和发放同样受到员工质疑。罗刚介绍说,加班费也是和项目挂钩的。一般来说,“四大”的会计会根据资产规模、销售收入、被审单位所处行业的地位、会计处理繁琐程度等多种因素,事先预测出工作量和不同级别审计人员的配备需要,并根据不同级别人员的每小时收费标准,向客户确定收取的费用。这个费用往往是在项目的开始阶段就谈定的,因此,固定的项目收入直接制约了项目开展的灵活性,经费多的项目,员工会有一定的加班费,但是碰上项目经费少的就难说了。而即便能拿到加班费,很多受访者也表示,加班费是“十给九不足”。张源说:“和我们的实际工作时间比起来,加班费实在不算多。”据他介绍,并不是8小时以外的工作时间都算加班,只有项目经理确定的“有效加班时间”才算加班。而加班费在不同时期、不同项目中,计算方法不尽相同,比如只允许折假,或者只支付36小时的加班费、超过部分必须折假等。在他升任经理之后,因为实行的是项目制,加班费更无从谈起了。谢丽则表示,据她了解,普华永道的加班费认定和其他几家公司有些差别。在普华永道,报加班是在填写timesheet(日程表)的时候完成的,填写加班时间不需要经过经理的审批。如果是一些大的项目,有自己的项目管理团队,就会有人专门统计各员工的工作时间,因为要给老板(合伙人)过目自己的加班时间,大家会特别小心。尽管经理不用审批加班,但是对报加班还是存在控制措施的。人事部会审阅每个员工的加班时间,看是否有填错项目,当然,最重要的是和同组的其他员工比较,看是否有比较大的差异。如果存在较大差异的话,会把相关的加班时间转发给项目经理进行核实,如果经理认为这部分时间不合理,自然就报不了加班费;如果经理认为你有乱报加班的嫌疑,还有可能连工作都不保。鉴于这种情况,大家都会有意识地少报一点加班时间,因为还要刨去中间吃喝拉撒所用的时间。比如第一年的员工,如果你工作到10点,报3小时加班是比较合理的,如果作为资深员工来说,应该报得更少。同是普华永道员工的沈利敏说,如果员工每月核定的加班时间超过36个小时,公司就会以折假代替加班费,这些假期没有设定期限,很多员工都是到了离职的时候,才能把这些假期一并休掉。对于申报加班的种种顾虑,毕马威员工王新成也有同感:“我从来不申报加班时间,1月到4月是我们的忙季,加班是家常便饭,但核定程序太繁琐,权当为公司作奉献了。在我们这里,遇上好点的合伙人,加班后能换几天调休淡季用。运气不好的,加了班还说你工作没效率。”据王新成说,如果要申报加班费,必须先填表,每个小时的动向都要说明清楚,加班工作的成绩还必须获得经理认可。有时,经理认可了,合伙人还可能会就效率问题提出异议。这时,不仅申请加班者会受到批评,经理也会受“牵连”。这么一来二去,大家对申报加班都是慎之又慎。出差:随时准备好奔赴机场除了加班,出差对于很多“四大”员工来说,也是诸多跳槽原因中比较“重量级”的一个。朱迪曾做过统计,平均下来,公司里的同事一年约有3-6个月是在外出差,许多人连自己接下来的任务是什么都不知道,就被要求直接赶到机场和项目组的其他成员会合,直到那时才【翔闳 SUPREME SERVICE】尊享直接对接老板
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