上海人力资源公司客服岗

一、上海优泉文职客服靠谱吗

靠谱。上海优泉人力全称上海优泉人力资源有限公司，该公司是一家受官网认证法律保护的正规公司，公司旗下的文职客服也都是真实靠谱的，主营业务：从事劳务派遣、会务服务、展览展示服务、保洁服务、企业管理咨询、计算机软件开发及云软件服务。

二、人力资源客服工作职责

　　人力资源客服工作职责1

一、宣传贯彻执行国家的就业再就业方针政策，认真落实就业再就业政策。

二、全面掌握辖区内城镇失业人员、下岗失业人员及农村劳动力等人力资源情况，掌握企事业单位用工需求情况，建立基础信息库。

三、协调指导全区人力资源分市场,做好就业再就业政策工作。

四、负责岗位开发、职业介绍的统计和供求分析等工作，提供职业指导、就业指导、求职登记、推荐就业等职业介绍服务。

五、负责公益性岗位和组合型小额担保贷款项目的开发及岗位补贴、社保补贴的申报工作。

　　六、负责创业项目的开发、收集及评估。建立创业项目资源库和创业意愿人员档案数据库；指导创办公益性的社区创业实体；为各类人员提供创业指导服务。

　　七、组织各类培训，抓好劳务输送、就业岗位定单培训。增强培训针对性和适用性,注重培训与就业再就业的有效结合，建立完善培训就业再就业互动机制。

　　八、开展劳务交流，提供劳动就业政策咨询等工作。采取经验交流会、洽谈会等宣传形式，为创业者提供创业经验交流。

　　九、完成领导交办的其他工作。

　　人力资源客服工作职责2

　　岗位职责：

1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；

2、服务存在的`问题，向公司提出改善意见和建议；

3、处理客户疑问和售后技术支持服务；

4、管理维护客户数据及维护客户关系；

5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。

　　任职资格：

1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；

2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；

3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。

　　具有一定的问题处理及文字组织能力；

4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；

5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；

6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

三、上海哲心人力资源公司发布的交通银行客服职位靠谱么

您好，前者是一家人事外包公司，是交通银行的招聘委托方，这个客服的职位和银行的正式员工在待遇上有一定的差别。但是招聘信息是靠谱的。

电话+V： 19534078382

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